Verificação de Conta na Pepeta
A verificação de identidade na Pepeta é exigida antes do primeiro levantamento ou quando a equipa de compliance deteta atividade fora do padrão. O processo confirma identidade, morada e meio de pagamento para cumprir regras de prevenção de fraude e branqueamento de capitais.
- Identity (ID/Passport): documento de identidade válido com fotografia. A Pepeta aceita passaporte ou bilhete de identidade, desde que o nome e a data de nascimento estejam legíveis.
- Address proof: comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses, como fatura de eletricidade, água, internet ou extrato bancário. O documento tem de mostrar nome completo e endereço.
- Payment method: imagem da frente do cartão usado para depósito, com os primeiros e os últimos dígitos visíveis e o código CVV oculto, ou comprovativo da carteira eletrónica, se o depósito tiver sido feito por esse método.
O envio é feito na área da conta, após o pedido de levantamento ou durante a análise interna. Se os ficheiros estiverem legíveis e os dados coincidirem, a validação termina em 24 a 48 horas. Quando falta informação ou a imagem está desfocada, o prazo aumenta até a equipa pedir novo envio.